太平人寿2026年数据分析平台等开发人力外包服务采购项目三标段-招标公告
- 2026-05-15
项目名称: 太平人寿2026年数据分析平台等开发人力外包服务采购项目三标段-招标公告
招标公司: 中国太平保险集团有限责任公司
项目地区：广东 深圳
一、招标条件
中国太平保险集团有限责任公司（以下简称 “招标人”）作为 太平人寿 2026年数据分析平台等开发人力外包服务采购项目 （以下简称 “本项目”）的招标人，已完成相关法律、法规、规章等规定的招标前的手续，已具备招标条件；中科高盛咨询集团有限公司（以下简称“招标代理机构”）受招标人委托，就本项目进行公开招标，欢迎符合条件的供应商报名参加本项目的投标。
二、项目概况及招标内容
2.1 项目名称： 太平人寿 2026年数据分析平台等开发人力外包服务采购项目
2.2 项目背景：
【数据分析平台项目】数据分析平台系统包含了报表系统、数据仓库系统、 ETL、大数据平台、查询应用、盈算等子系统。作为公司经营决策分析、业务数据提取等的重要支持平台，在公司日常经营活动中起到重要作用。本项目包含了大数据平台、数据仓库、数据同步、查询接口等平台类建设及财务、运营、客户服务、精算等数据集市类建设工作，同时也在为各外围业务系统提供统计数据，根据业务发展需要，持续丰富数据维度、提升计算时效、优化数据使用体验。
【易行销】个险易行销项目是积极响应集团信息化建设规划布局建设的行销队伍展业及管理的智能化工具平台，供太寿个险内外勤使用，属于集团业务员行销支持平台 “集团易行销”APP的重要组成部分。
【银保钛系统】银保钛系统作为银保两条业务线的日常销售支持系统，为内勤的日常管理和外勤的销售作业提供系统支持。「智能 5号+威廉7号」构建线上线下双轮驱动模式，打造营销数字化纽带聚焦客户全生命周期，通过电约面见、企微添加，实现电企融合线上线下全场景化。2026年，将根据太寿银保自身业务特色及业务需要，持续完善系统功能建设，改进系统架构、智能5号、威廉7号等业务功能、并优化用户体验，通过数据分析与挖掘，推动系统持续优化。
【太平慧眼】太平慧眼是面向服拓首期内、外勤的系统，慧眼 APP是服拓首期业务员的移动门户，服拓行销支持系统。已经开发了无纸化上岗、智慧考勤、请假管理、客户档案、保单查询、产品介绍、服务单专区等功能，慧眼PC系统已经开发了无纸化上岗审核、请假审核、考勤等功能，2026年，根据太寿服拓业务特色，升级CRC+项目配套、深化AI应用，实现内外勤工作智能化、产品支持、荣誉体系、客户服务动态洞察、服务单资源管理、智能体验化升级。
【多元外勤人管系统项目】多元外勤人管系统项目主要负责管理网电多元渠道的外勤人员，包括组织架构管理、人员信息管理、考核追踪管理、考核管理、佣金计算和参数配置管理等功能。针对系统功能模块需要根据业务要求优化流程，提高系统效能；支持业务方各类创新业务基本法落地，配合业务激励方案兑现，实现各类业务指标核算和统计，辅助上下游关联系统进行系统展业（包括代理人组织架构、人员信息和佣金业绩信息等）。
【政策性业务系统】太平人寿政策性业务系统（原大病系统）是集团积极响应国家号召，为参保地老百姓解决因病致贫因病返贫等实际困难而建立的团险类核心业务系统，系统贯穿了产品定义、新契约、保全、理赔、财务记账等完整的保险生命周期，涵盖了从与政府对接销售、到保单承保出单、再到后继保单服务的全流程。针对系统功能需要根据业务需求优化流程，提高系统效能。
【多元业务支持系统】多元业务支持系统项目包含多元续期工单系统、电保通、录音系统、智能质检系统， 2025年网电业务转型后，多元业务支持系统项目作为网电条线销售支持的关键项目，包含保单催缴、支持客户延续性服务，历史业务作业痕迹追溯，录音管理，智能质检等功能。针对系统功能模块需要根据监管要求优化流程，提高系统效能。
2. 3 项目需求内容： 每个标段 拟采购一家供应商提供人力外包框架服务，详见招标文件 。
2.4 服务期： 合同签订之日起 十二个月 。
2.5 服务地点： 上海市、成都市 ；
2.6 标段划分： 六 个标段；
2.7 各标段预算金额：
包段 1（数据分析平台数据开发类中级）：预算574.56万元；
包段 2（易行销）：预算567.855万元；
包段 3（银保钛系统）：预算502.245万元；
包段 4（太平慧眼）：预算481.455万元；
包段 5（数据分析平台非数据开发类中级）：预算450.315万元；
包段 6（多元外勤人管系统项目&政策性业务系统&多元业务支持系统）：预算259.92万元；其中多元外勤人管系统项目预算86.4万元、政策性业务系统预算37.305万元、多元业务支持系统预算136.215万元。
说明：本项目分为 六 个标段，采取 “兼投不兼中”原则。投标人可根据自身情况，对 六个标段 分别投标，但是只允许中标一个标段， 评委将按标段顺序依次评审，如投标人被推荐为第一中标候选人，后续标段不再推荐为中标候选人。
三、投标人资格要求
3.1 投标人须是在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格或是具有独立承担民事责任的能力的其它组织 （提供营业执照 复印件 或事业单位法人证书或其他主体证明文件的 复印 件 ，复印件加盖公章 ） ；
3.2 投标人须具备有效期内的软件能力成熟度模型 CMMI3或以上级别证书，及有效期内的ISO9001质量管理体系认证证书或ISO27001信息安全管理体系认证证书或ISO20000信息技术服务管理体系认证证书 （提供有效期内清晰的证书复印件并加盖投标人公章 ； 注： 1.提供ISO认证证书时还须提供在全国认证认可信息公共服务平台网站（/CertECloud/index/index/page）查询截图并加盖公章。2.CMMI证书复印件无法体现有效期的，以CMMI Appraisal System（https://cmmiinstitute.com/pars?）证书查询结果为准。） ；
3.3 资格业绩要求
第 1-6标段： 投标人须提供自 2023年5月1日 （以合同签订时间为准）至今为 2个金融行业企业提供软件开发类人力外包服务的合同 ；每个合同履约金额不得低于 200万元 。 【提供合同关键页复印件（包含但不限于合同封面 /首页、合同内容、服务期限、签章页）及发票复印件，发票累计值达到要求金额方可计入。如提供投标人分公司或全资子公司业绩，还需同时提供分公司或全资子公司营业执照复印件，以及投标人企查查（）相关控股关系截图证明。未按要求提供证明材料或提供的证明材料因模糊不清等各种原因不足以支撑判断的，则对应业绩不符合资格条件】。
3.4 投标人承诺在本项目中提供的大学专科及以上学历人员的学历信息符合招标人的要求，并同意无条件按照要求提供学历证明文件 （需提供承诺函 加盖公章 ，格式详见 第三部分投标文件格式 ） ；
3.5 投标人须承诺提供的第三方外包人员须驻场在太平 上海和成都职场 进行工作 （需提供承诺函 加盖公章， 格式详见 第三部分投标文件格式 ） ；
3.6 投标人须遵守有关中国法律和法规，近三年内没有重大违法违规行为。注： “信用中国（)”中“信用服务”栏的“重大税收违法失信主体”“失信被执行人”为供应商信用信息的查询渠道， 相关信息以开标当日招标代理机构现场查询结果为准 ；
3.7 投标人未被列入国家企业信用信息公示系统经营异常名录和 严重违法失信名单（黑名单）信息 （ 需提供国家企业信用信息公示系统相关截图证明，加盖公章 ） ；
3.8 投标人具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，其财产没有处于被接管、冻结或处于破产状态 （须提供 财务信誉承诺书加盖公章， 格式详见 第三部分投标文件格式 ） ；
3. 9 法定代表人为同一人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，不能同时参与 本项目同一标段的投标 （须提供投标人控股及管理关系情况申报表 ， 格式详见 第三部分投标文件格式 ） ；
3.1 0 本项目不接受联合体投标。
四、招标文件的获取及投标文件递交
4.1 招标文件的获取
4.1.1 发售 时间 ： 202 6 年 5 月 18 日起至 202 6 年 5 月 22 日 ，上午 9：00～11：30，下午14：00～17：00（北京时间）。
4.1.2文件售价：人民币500元（投多标段不重复收取），招标文件售后不退。
4.1.3获取招标文件方式：线上获取；投标人应在中国太平保险集团集中采购平台注册、上传文件费转账凭证，下载招标文件。投标人在系统上提交汇款底单截图，招标代理核对款项无误后，投标人方可在系统上下载招标文件；获取地址： 。
4.1.4文件费支付要求：通过公对公汇入以下账户
户名：中科高盛咨询集团有限公司深圳第一分公司
开户行： 中国民生银行股份有限公司深圳桃园支行
银行账号： 648968728
汇款 须 备注 ： 20260326-1+ 标书款。
4.1.5同一标段在招标文件购买截止时间前已购买招标文件的潜在投标人不足3家的，该标段招 标失败。
4. 2 投标文件递交
4. 2 .1 递交截止时间： 2026年6月9日 09 时 30 分（北京时间），解密时间为 60 分钟，投标人需在该时间段内通过中国太平保险集团集中采购平台完成电子投标文件的解密操作 （ 注：投标人与解密人需为同一账号 ） 。如因投标人自身原因未在规定时间内完成解密，导致投标文件无法正常评审的，视为投标人放弃投标，其投标文件将被否决。
4. 2 .2 本项目仅接受投标人通过中国太平保险集团集中采购平台（ ） 递交加盖投标人公章电子签章的电子投标文件，不接受任何形式的纸质投标文件。
4. 2 .3投标文件由商务投标文件和技术投标文件组成。本项目商务投标文件和技术投标文件须严格按照系统提示要求单独上传提交。
4. 2 .4凡不符合上述要求的投标文件，一律视为不满足投标文件形式审查要求，投标文件做否决处理。
4. 2 .5投标人应在投标截止时间前递交投标文件。
4. 2 .6逾期递交的或者未递交的投标文件，招标人不予受理。
五、招标公告查询
本次招标公告同时在中国太平保险集团集中采购门户（ /） 、 中国招标投标公共服务平台 （ ）上发布，其他媒体转载无效。
六、联系方式
招标人：中国太平保险集团有限责任公司
地址：深圳市福田区益田路 6001号太平金融大厦47层
联系人：李义佳
电话： 查看完整信息
Email：yjli@cntaiping.com
招标代理机构： 中科高盛咨询集团有限公司
地址：深圳市福田区沙头街道天安社区泰然九路 11号海松大厦A座1202
联系人：易波、 米喆、李阳、穆俊菲、许晨君
Email：zkgsszfgs@163.com
七、其他补充事宜
投标人须登录中国太平保险集团集中采购平台（ ）提交加盖投标人公章电子签章的电子投标文件。
参与线上投标须办理电子签章，具体办理链接如下：
/bca/product/dymca/zgtp/caApply.htm
投标文件编制工具下载地址如下：
/cms/default/webfile/help1/index.html
投标文件编制和提交操作手册下载地址如下：
/cms/default/webfile/help2/index.html
注 ： 被纳入中国太平保险集团供应商库负面清单的投标人，不得参与本项目投标。
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