惠州市鸿业电力信息科技有限公司2026-2028年信息技术服务标准（ITSS）三级服务专项公开询价采购-采购公告
- 2026-01-22
项目名称: 惠州市鸿业电力信息科技有限公司2026-2028年信息技术服务标准（ITSS）三级服务专项公开询价采购-采购公告
项目编号: DF-F-26-01-13
招标公司: 惠州市鸿业电力信息科技有限公司
采购标的物: 信息技术服务标准ITSS三级服务
项目地区：广东 惠州
惠州市鸿业电力信息科技有限公司2026-2028年信息技术服务标准（ITSS）三级服务专项公开询价采购
(项目编号： DF-F-26-01-13 )
采购 公告
根据实际工作需要，现拟组织开展 惠州市鸿业电力信息科技有限公司2026-2028年信息技术服务标准（ITSS）三级服务专项公开询价采购 工作，公告符合条件的供应商就此项目进行报价响应。对此项目 有意向的供应商请按照本公告的要求的时间和办理方式获取采购文件参加报价。
详细内容如下：
1. 项目概况
1.1 项目名称： 惠州市鸿业电力信息科技有限公司2026-2028年信息技术服务标准（ITSS）三级服务专项公开询价采购
1.2 采购人：惠州市电力发展有限公司
需求单位： 惠州市鸿业电力信息科技有限公司
采购代理机构：惠州市新科创工程建设监理有限公司
1.3采购方式：公开询价
1.4业务类别：服务类
1.5资金来源：自筹
1.6资金落实情况：已落实
1.7采购模式：专项采购
2. 标的 （ 标包 ） 划分情况 及 采购范围
2.1 标的（标包）划分情况如下：
标包编号
标包名称
采购预估金额
（万元， 含税6% ）
最高限价
（万元）
服务期限
成交人数
成交比例
采购保证金 （万元）
DF-F-26-01-13-01-01
惠州市鸿业电力信息科技有限公司2026-2028年信息技术服务标准（ITSS）三级服务专项公开询价采购
10.73
10.73
合同签订之日起至2028年12月31日
1
100%
不收取
说明：本次项目分为1个标的，合计1个标包。
2.2 采购范围：
标包编号
标包名称
采购范围
DF-F-26-01-13-01-01
惠州市鸿业电力信息科技有限公司2026-2028年信息技术服务标准（ITSS）三级服务专项公开询价采购
成交供应商须为公司提供覆盖ITSS三级全体系的咨询、培训、导入、实施支持及评估护航服务，确保在服务期内建立并有效运行符合ITSS三级要求的服务体系，并成功通过中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会（以下称ITSS分会）组织的专家评审。具体服务内容包括但不限于：
1.对甲方现有IT服务管理相关的组织架构、人员能力、流程制度、技术工具及数据资源进行全面调研与诊断，明确改进方向和建设重点；
2.指导并协助甲方编写全套ITSS三级体系文件，包括但不限于：服务管理方针、服务目录、服务级别协议（SLA）、运营级别协议（OLA）、服务报告制度，以及事件管理、问题管理、变更管理、配置管理、发布管理、服务连续性管理等核心流程文档；
3.提供不少于1场的标准宣贯培训和专项流程培训，提升相关人员的理解和执行能力；
4.协助甲方准备并向ITSS分会提交正式评估申请及全部申报材料，在ITSS分会指定的现场评估期间，派遣至少1名资深顾问全程驻场，提供答辩支持、材料解释及应急指导，确保评估工作顺利进行，协助公司对评估专家提出的不符合项进行整改，并提交整改证据，直至获得通过决议；
5.协助甲方准备年审材料，并在年审现场提供远程或现场答疑支持，确保甲方顺利通过2027、2028年ITSS年审；
6.合同签订5个工作日内，成交供应商需向甲方提交一份详细的《ITSS三级符合性评估项目实施总体计划》，内容包括但不限于详细的工作阶段划分，各阶段的核心工作任务、 具体交付成果清单。服务过程中，供应商需严格按照《ITSS三级符合性评估项目实施总体计划》开展相关工作。
7.成交供应商需保证采购人于2026年6月30日前取得证书，若采购人未能在上述约定期限前取得证书，则自2026年7月1日起，成交供应商应按日向采购人支付违约金，违约金的计算方式为本合同成交总价的万分之五（0.5‰），此项违约金累计总额不超过本合同成交总价的20%。
3. 供应商资格要求
通用资格要求
序号
内容
1
供应商必须按照惠州市电力发展有限公司要求，在南方电网电子采购交易平台（）上完成供应商注册。
2
供应商必须是中华人民共和国境内注册合法运作的法人或其他组织，具有独立承担民事责任的能力、独立承担采购项目的能力和独立履行合同的能力。
3
供应商须具备有效的营业执照。
4
供应商未被国家市场监督管理机关 在全国企业信用信息公示系统（)中列入严重违法失信企业名单。
5
供应商未被“信用中国”网站（)或“中国执行信息公开网”（/shixin）列入失信被执行人名单。
6
供应商在中国南方电网有限责任公司、广东电网有限责任公司及惠州市电力发展有限公司范围无处于限制投标资格的处罚。
7
存在以下情形的不同报价人，不得同时参加同一标包的报价：单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位；控股股东、实际控制人、董事、监事或高级管理人员同时在参与投标的其他单位任职的。
8
不得存在的情形：报价人被南方电网公司实施不接受投标处理或市场禁入处理，且未解除处罚的。在处理期限内尚未完成评标的，作否决投标处理，尚未发出中标通知书或成交通知书的，作取消中标或成交资格处理。
9
不接受联合体报价。
专用资格要求
序号
内容
1
供应商拟派项目团队主要成员中，至少 1 名成员须为在中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会官网（/web/itss/c/xxcx/pgs）可查询到的评估人员有效状态人员，并须提供该成员的官网查询有效状态截图以及近半年内任意连续 3 个月的社保缴纳证明。
2
供应商须具有报价截止之日前近36个月内ITSS项目业绩【须提供合同关键页（包括体现合同服务范围相关内容、签字盖章页、合同签订日期等）及取得证书扫描件，时间以合同签订日期为准】。
4.采购文件的获取
4.1采购文件获取方式
4.1.1 本采购项目采用电子招标采购方式，根据《电子招标投标办法》规定，供应商应当在采购公告载明的电子招标投标交易平台注册登记，如实递交有关信息，并经电子招标投标交易平台运营机构验证。 凡有意参加响应者，在采购文件发售截止时间前通过南方电网电子采购交易平台（）完成供应商登记并 免费 获取电子采购文件。如使用供应商数字证书（电子印章）制作响应文件，须在响应文件递交截止时间前完成供应商数字证书（电子印章）办理、响应文件编制加密及递交。供应商要为数字证书办理预留足够的时间，由于自身原因造成无法响应的，后果由供应商自行承担。
4.1.2本项目采购人通过南方电网电子采购交易平台
（登录网址： ）实施电子化采购。
电子化投标操作路径如下：
获取路径：门户网站->点击供应商登录->南方电网电子采购交易平台->购标管理->文件下载；
报价路径：门户网站->点击供应商登录->南方电网电子采购交易平台->投标管理->我的项目；
投标助手下载路径：门户网站->点击供应商登录->南方电网电子采购交易平台首页->服务中心->下载中心。
供应商登记咨询电话：4008100100转1
南方电网电子采购交易平台操作咨询电话：4008100100转4
数字证书办理咨询电话：400-666-3999
电话咨 询时间：周一至周五 上午8：30-12：00,下午14：00-17：00
4.2采购文件获取时间
4.2.1获取开始时间： 2026年01月22日 17 时00分00秒。
4.2.2获取结束时间： 2026年01月26日 17 时00分00秒。
4.3 供应商澄清问题提交截止时间： 2026年01月27日 08 时 3 0分00秒 前 。
5.响应文件的递交
5.1响应文件递交方式：通过 南方电网电子采购交易平台（） 递交响应文件。
5.2响应文件递交截止时间： 2026年01月29日 08 时 3 0分00秒 。
6.开启响应文件时间及地点
6.1开启响应文件时间： 2026年01月29日 08时30分00秒 。
6.2开启响应文件地点：南方电网电子采购交易平台。
6.3解密方式：本项目在开启响应文件时间后由采购人进行解密，无须供应商解密。
7.发布公告的媒介
采购公告及成交结果公告在 南方电网电子招标交易平台（） 网站上发布。
8.计算机硬件特征码审查要求
8.1为进一步规范采购活动，维护公平竞争的市场环境，本项目对供应商在采购文件下载、响应文件制作及上传过程中产生的计算机硬件特征码严格审查。供应商如存在以下任一情形，由评标委员会对其作否决投标处理：
（1） 与其他供应商 下载采购文件的IP地址、响应文件的CPU序列号及硬盘序列号三者同时一致；
（2） 与其他供应商 上传响应文件的IP地址、响应文件的CPU序列号及硬盘序列号三者同时一致；
（3） 与其他供应商 的响应文件网卡MAC地址一致。
8.2 如采购项目最小独立评审单元（标的/标包/标段）出现上述任一情形，将否决供应商响应该采购项目及同一采购项目后续采购的全部响应文件。
8.3如响应文件存在串通投标情形的，将依据南方电网公司相关规定，对相关供应商实施不接受投标处理。
9. 业务咨询方式
采购人联系人：温工
联系电话：查看完整信息
采购代理机构联系人：杨工
联系电话：查看完整信息/查看完整信息；邮箱：xinkechuangcaigou@163.com
电话咨询时间：周一至周五（节假日除外） 上午8：30-12：00,下午14：00-17： 30
温馨提醒：项目业务问题、澄清问题与异议流程、电话不同，请各报价人按照本项目要求辨别问题属性后再根据公告业务咨询方式拨打相应电话，如遇澄清疑问请按照采购文件-报价人须知前附表中要求将问题提交至南方电网电子采购交易平台。
10.异议与投诉
10.1异议提交方式
（1） 各供应商或其他利害关系人对本公告存有异议的，可以将异议书签字盖章后，连同其他附件资料以现场递交或邮寄的方式在规定时间内提出；采用邮寄方式提出的异议，可以在规定时间内先以传真方式提出，但书面异议书必须在传真发出的当天同时寄出。
（2） 异议书必须由其法定代表人或者授权代表签字并加盖单位公章；投诉由其他利害关系人提出的，还需出示异议人与本次报价存在利害关系的证明文件，并附有效身份证明复印件。
10.2异议的受理机构及联系方式
（1） 受理投诉举报的机构名称：惠州市电力发展有限公司纪检监督部
（2） 联系电话（非业务咨询电话）：查看完整信息
（3） 电子邮箱：dlfzjdb@163.com
（4）通讯地址：广东省惠州市惠城区麦地南路6号之1惠州市电力发展有限公司纪检监督部
（5） 邮政编码：516001
10.3异议书的格式及要求
（1） 异议书中应包含异议人名称、联系人及联系方式、投诉对象、投诉事项的基本事实、相关请求及主张、有效线索和相关证明材料等信息。
（2） 异议书必须由其法定代表人或者授权代表签字并加盖单位公章；投诉由其他利害关系人提出的，还需出示异议人与本次报价存在利害关系的证明文件，并附有效身份证明复印件。
（3） 各供应商或其他利害关系人对报价活动或报价文件存在异议的，可以将异议书签字盖章后，连同其他附件资料以现场递交或邮寄的方式在规定时间内提出；采用邮寄方式提出的投诉，可以在规定时间内先以传真方式提出，但书面异议书必须在传真发出的当天同时寄出。
10.4投诉内容及时限
（1） 对采购文件内容有异议的，应当在提交响应文件截止时间两天前提出；
（2） 对开标有异议的，应在开标现场提出；
（3） 对项目成交结果有异议的，应当在成交结果公告发布之日起三天内提出。
10.5投诉不予受理的情形
（1） 异议提出人不是响应供应商，或未能提供与本次采购活动存在利害关系证明文件的其他利害关系人；
（2） 涉及的事项不具体，且未提供有效线索，难以查证的；
（3） 提供的资料未提供异议提出人的真实名称、有效联系方式、法定代表人签字和加盖单位公章的；
（4） 超过异议提出时效的（以收到异议书日期为准；采用邮寄方式的，以邮戳日期为准）；
（5） 已经作出处理决定，并且异议提出人没有提出新的证据的；
（6） 涉及评审过程具体细节、其他响应供应商的商业秘密或其他响应供应商的响应文件具体内容但未能说明内容真实性和来源合法性的；
（7） 缺乏事实根据或者法律依据的，或者异议人捏造事实、伪造材料或者以非法手段取得证明材料的。
采购代理机构：惠州市新科创工程建设监理有限公司
2026年01月22日
