2025年美的厨热天猫与京东直营店铺售中客服代运营招标招募公告
- 2025-08-26
项目名称: 2025年美的厨热天猫与京东直营店铺售中客服代运营招标招募公告
项目编号: SOU530642062700544
招标公司: 美的集团厨房和热水器
项目地区：广东 佛山
寻源单号： SOU530642062700544
联系人： 梁**
寻源类型：买产品
联系方式： 132****5543
需求报名截止时间： 2025-03-03 23:59:59
邮箱： l******@midea.com
需求交付时间： 2025-03-17
所属大类： 专业服务
币种： None
税率： None
寻源单号： SOU530642062700544
美的集团厨房和热水器事业部
2025年美的厨热天猫与京东直营店铺售中客服代运营招标项目邀标公告
根据美的集团厨房和热水器事业部《投资管理制度》，进循公开、公平和诚实信用的原则，美的集团厨房和热水器事业部2025年美的厨热天猫与京东直营店铺售中客服代运营项目面向社会进行公开邀标，诚邀有资质的企业前来参加
一、项目名称：2025年美的厨热天猫与京东直营店铺售中客服代运营招标项目
1、项目执行时间：2025年3月17日-2026年3月16日（具体以合同签订时间为准）
2、项目概况：本次招标内容含美的京东自营官方旗舰店，天猫店铺（美的净水官方旗舰店、美的厨房电器旗舰店）美的厨房和热水器品类售中客服代运营项目，客服编制80+
3、经营品类涉及：电热水器、燃气热水器、洗碗机、烟机、灶具、净水器、消毒柜、集成灶、饮水机等。
二、基本情况
1、招标人：芜湖美的厨房电器-国内营销
2、项目地点：广东省佛山市顺德区北滘镇08空间
三、项目清单及对接人
项目对接人情况如下：
项目名称：2025年美的厨热天猫与京东直营店铺售中代运营招标项目邀标公告
美的对接人：梁晓东（手机号：查看完整信息， 邮箱：liangxd30@midea.com）
四、投标人资质要求
1、具备家电客服外包管理等相关经验、有搭建AI自动化能力优先;
2、其他要求：
（1）、投标人具有独立签订合同的权力，公司成立两年以前（最少两年以上）
（2）、投标公司人员本科学历比例占比20%及以上;
（3）、投标人具有良好的银行资信和商业信誉，没有处于被责令停业或破产状态，且资产未被重组、接管和冻结；
（4）、公司法人、股东和业务人员不能在美的集团已有黑名单中，不允许例外申请;
（5）、与美的集团有合作历史，有过同类项目的供应商优先；
（6）、必须提供过往成功案例（内含签订合同及具体实施情况），案例规模需有单店铺客服正职30人以上，年销售额亿级规模及以上，经营范围与项目内容对口
（7）、投标人必须是在中华人民共和国境内依照《中华人民共和国公司法》注册的、具有法人资格、有经营资质、且有能力按招标文件要求提供招标产品的生产单位或授权供应商
（8）投标人必须是注册资金 100 万元以上的生产单位或者是注册资金 100 万元以上授权供应商;
五、投标报名
1、报名时间：2025年2月20日2025年2月28日
2、报名方式：（注意：信息不全者，视为报名无效）
（1） 报名联系人：梁晓东（邮箱 liangxd30@midea.com，电话：查看完整信息），
（2） 报名方式：将公司有关资质文件和案例的扫描电子版，发送至报名联系人邮箱，仅以邮件报名为准，未确保报名成功，邮件发送后建议联系报名联系人确认是否报名成功;
（3） 报名必须资料：联系人、电话、邮箱，过往成功案例不少于3个，如不是法人或股东，需提供报名人6个月的社保证明;
（4） 报名成功供应商，甲方将组织进行初步筛选，达到要求的供应商，甲方将根据项目进度邀请;
（5）本公告的所有信息及资料不视为招标人的邀约或承诺。招标人会根据意向投标单位提供的资料筛选符合条件的供应商进行正式的招投标活动，招标人有权不予解释选择或否决的原因并保留对发布信息及资料修改的权利，正式招标文件以招标人向筛选通过的供应商发出的书面文件为准。招标人在法律许可范围内保留解释权。
六、开标时间、地点
1、时间：2025年3月4日9点（如有变动，我司会提前3日邮件通知）
2、地点：广东省佛山市顺德区北滘镇08空间9楼
对供应商要求：
行业 规模 注册资金(万元) 企业所在地 供货区域 代理资质的品牌 交期(日) 质保时间(月) 公司成立年限(年)
None万元以上 None None None None年以上
