外运物流华南区域永和运作部综合项目仓储文职类业务外包采购（LYL&DG&AKS）-谈判采购公告
- 2026-10-19
项目名称: 外运物流华南区域永和运作部综合项目仓储文职类业务外包采购（LYL&DG&AKS）-谈判采购公告
项目编号: G查看完整信息817001
招标公司: 中外运物流华南有限公司
采购标的物: 仓储文职类业务外包
项目地区：广东 广州
外运物流华南区域永和运作部综合项目仓储文职类业务外包采购（LYL&DG&AKS）-谈判采购公告
项目概况 采购项目名称： 外运物流华南区域永和运作部综合项目仓储文职类业务外包采购（LYL&DG&AKS）
采购项目编号： G查看完整信息817001
资金来源： 企业自筹
采购方式： 谈判采购
项目类型： 经营服务
公告开始时间： 2026-10-16 15:20:00
采购人及采购代理 采购人名称： 中外运物流华南有限公司
采购人地址： 广东省广州市黄埔区观达路16号
联系人： 劳龙英
联系方式： 查看完整信息
邮箱： cgzxmsc@cmhk.com
联合采购人：
异议及投诉的受理渠道 受理异议的渠道： 异议联系人：李经理
异议联系电话：查看完整信息
异议邮箱：lixiaoqiang@sinotrans.com
异议说明：异议的处理主体为采购单位，如供应商对采购项目有异议的应按照上述规定的异议联系人/电话/邮箱与采购联系人确认异议处理情况。
受理投诉的渠道： 陈经理 查看完整信息，邮箱chenyingwei@sinotrans.com
标段（包）信息1 标段（包）名称： 外运物流华南区域永和运作部综合项目仓储文职类业务外包采购（LYL&DG&AKS）
标段（包）编号： G查看完整信息817001001
采购范围及内容： （1）采购范围及要求：为LYL、DG、AKS等项目提供文职类（回单、客服、调度、单证、客户系统及SDCC 系统等）操作服务。（2）采购项目特点：文职类主要工作：1.跟进处理即返单及时寄出2.按照客户要求对所有回单进行收集整理归档，并按顺序装订成册，扫描留底，确保单据能够及时交单3.每日收集承运商跟踪报表，对已送达订单进行客户回访。4.不定时接收客户订单查询，将订单跟踪信息反馈予客户。5.跟进异常订单处理进度，制定《异常订单跟进表》跟踪处理。6.每日汇总订单跟踪到货日期，对超出时效的订单，联系客户反馈在途信息。7.每日监督承运商SDCC系统操作执行情况。8.完成上级领导交办的其它工作。订单跟踪操作要求：1.跟进好每一份订单，确保订单不遗漏，订单做到100%回访，异常订单及时跟踪到位。2.维护良好的客户关系，了解客户需求，沟通礼貌用语。3.重大异常事件及时上报上级并跟进处理。（3）其它说明：听从安排，工作质量达标。（4）项目操作地址：项目地址1： 黄埔区观达路16号 项目地址2： 黄埔区开发大道1788号 项目地址3： 黄埔区石英路2号 项目地址4： 黄埔区斗塘路蓝月亮仓
供应商资格要求： 4.1信誉要求4.1.1供应商不得存在下列情形，否则报价将被否决：①被市场监督管理部门在“国家企业信用信息公示系统”网站（）中公布为严重违法失信名单；②被最高人民法院在“信用中国”网站（）或各级信用信息共享平台中公布为严重失信主体名单（即纳入失信被执行人名单）；4.1.2其他信誉要求：无4.2关联关系禁止报价要求：供应商之间存在以下情形的，禁止参与同一标段或者未划分标段的同一采购项目：①不同供应商的单位负责人或法定代表人为同一人的；②不同供应商之间存在控股、管理关系的；③不同供应商的股东中存在相同自然人的（除非供应商提供充足证据证明该情形不会影响到采购公正性）；4.3本次采购是否接受联合体：不接受联合体。4.4其他资格要求及证明资料：4.4.1 形式评审标准(1)投标方需提供企业证件（投标方需提供企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证，如三证合一的企业，仅提供营业执照的复印件并加盖公章或证件原件的扫描件）；(2)投标方需提供企业增值税发票复印件（投标方需提供增值税发票原件扫描件）；(3)投标方需提供采购文件中相应附件响应函、法定代表人身份证明书、授权委托书（如有）、服务承诺函、供应商廉洁诚信承诺书，填写打印并加盖公章（投标方需提供附件相关模版，填写后打印并加盖公章的扫描件）；(4)投标方需在本标段报价时间截止前完成投标保证金的缴纳，投标保证金缴纳方式不限，可缴纳至平台指定账户或购买平台保险（投标方无需提供对应相关资料，采购方根据平台保证金缴纳明细审核，认定该项内容）；(5)投标方未被工商行政管理机关在“国家企业信用信息公示系统”；未被最高人民法院在“信用中国”，被招商局集团及中国外运范围内处以“暂停或取消中标/成交资格”处罚，且处罚期尚未届满、尚未解除处罚的供应商，不得参与本次采购（投标方无需提供对应相关资料，采购方根据评审清标结果，系统自行认定该项内容）；(6)投标方之间存在以下情形的，禁止参与同一标段或者未划分标段的同一采购项目：①不同供应商的单位负责人或法定代表人为同一人的，②不同供应商之间存在控股、管理关系的，③不同供应商的股东中存在相同主体的-除非供应商提供充足证据证明该情形不会影响到采购公正性④不同投标人的投标文件由同一单位或个人编制、委托同一单位或者个人办理投标事宜、投标文件载明的项目管理成员为同一人、投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异、投标文件相互混装、投标保证金从同一单位或者个人的账户转出。（投标方无需提供对应相关资料，采购方根据评审清标结果，系统自行认定该项内容）。4.4.2 资格评审标准(1)投标方需提供行业经验（投标方需提供历史合同签章的原件扫描件，或能显示合同类型及双方签章的原件扫描件关键页）；(2)投标方需提供服务质量保证并满足项目运作KPI要求（投标方需提供加盖公章版的KPI承诺函）；(3)投标方需提供员工体检报告或健康证（投标方需提供有效期内的体检报告或健康证扫描件）。
是否要求供应商使用CA数字证书参与： 不要求
询问截止时间： 2026-10-20 15:00:00
回复截止时间： 2026-10-20 15:30:00
报价截止时间： 2026-10-20 16:00:00
文件开启时间： 2026-10-20 16:00:00
明细信息
名称 数量 单位 税率（%） 不含税单价 不含税合价 含税单价 含税合价
外运物流华南区域永和运作部综合项目仓储文职类业务外包采购（LYL&DG&AKS） 12 月
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