项目名称: 关于“南沙工厂立体库WMS与WCS系统技术支持”服务项目采购意向征集公告

招标公司: 王老吉饮料集团有限公司

采购标的物: 立体库WMS与WCS系统技术支持服务

项目地区：广东 广州

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王老吉饮料集团有限公司 拟对 “南沙工厂立体库 WMS 与 WCS 系统技术支持”服务 进行 采购，现通过阳光采购平台发布信息，公开征集有意向的参标单位。

一、 项目 需求书

（一） 标的情况

(1) 标的名称：南沙工厂立体库 WMS 与 WCS 系统技术支持服务采购用户需求书。

(2) 数量： 1 套。

(3) 标的内容：对南沙工厂立体库 WMS 系统与 WCS 系统提供技术支持服务，包括生产环境及测试环境中的软件应用、数据库、接口服务及相关中间件等问题。

（二） 服务范围与内容

本服务专门针对招标方技术团队经排查后仍无法解决的系统技术难点，投标方通过远程或现场方式提供诊断与修复服务。

(1) 程技术支持：通过电话、邮件、即时通讯或安全远程桌面等方式进行问题诊断与指导。

(2) 现场技术支持：远程无法解决时，投标方派遣工程师至南沙工厂现场处理。

（三） 服务流程与计费模式

(1) 服务发起：招标方通过邮件或工单向投标方提出技术支持请求。

(2) 服务执行：投标方优先远程诊断，无法解决时启动现场支持，投标方需要 8h 内到现场处理。

(3) 计费方式：

① 按次计费，不区分远程与现场。同一问题从远程诊断到现场解决的全过程，合并计为一次服务。每次服务完成后，由招标方指定负责人确认问题已解决或已提供有效解决方案，方计费。

② 如同一问题，如三次未解决的，则扣除单次服务费用的 50% 。

(4) 价格锁定：投标方须在投标文件中明确单次服务固定单价，合同有效期内不作调整。

（四） 验收与确认

(1) 投标方提出的操作方案须事先征得招标方同意后方可实施（紧急恢复除外）。

(2) 每次服务结束后，投标方须提交《技术支持服务报告》（含问题现象、原因分析、处理过程及解决方案）。

(3) 服务完成的最终确认依据：招标方指定负责人在《技术支持服务确认单》上的签名确认。

二、 申请人资格要求

1. 营业执照。响应人须为在中国境内合法注册的独立法人，持有有效存续的三证合一《营业执照》。

2. 行业资质。响应人须持有增值电信业务经营许可证等。

3. 信用证明。响应人须未被列入 “信用中国”网站（ ）“记录失信被执行人以及未被列入重大税收违法案件当事人名单。

4. 经营能力。响应人须持有固定的经营办公场所、稳定的人员组织架构，具备满足本项目要求的专业能力、设施设备及人员配置。

5. 欠税证明。响应人须持有近 1 个月内出具的无欠税证明。

6. 案例经验。响应人须持有 1 个以上的同类项目案例。

7. 专业能力。投标人须具备原系统技术支持能力。

8. 本项目不接受联合体响应、不接受业务转包。

三、 需求说明书的答疑

凡有意参加本次响应且具备履行本项目能力的单位，请于 2026 年 9 月 29 日 10:00 前将所需答疑问题汇总等资料文件递交至采购联系人邮箱，逾期无效。采购联系人在收到答疑汇总文件后，根据申请人提交的资料于 2026 年 9 月 29 日 14:00 （采购联系人实际发生时间为准）进行答疑 。

四、 申请资料的递交

凡有意参加本次响应且具备履行本项目能力的单位，请于 2026 年 9 月 29 日 17 ： 00 前将意向响应回执以及前述提及到的申请人资格条件等资料文件加盖公章后的扫描件递交至采购联系人邮箱，逾期无效。采购联系人在收到响应回执后，根据申请人提交的申请资料进行资格预审，确认参标名单后再通过 采购 人专用系统发放 采购 文件。

五、 联系方式

采购人： 王老吉饮料集团有限公司

地址：广州市海珠区寰宇二路 17 号王老吉全球总部办公楼

联系人：姚 先生

电话： 181 2688 4664

电子邮箱： yaojiaming @wljhealth.com

日期： 2026 年 9 月 24 日

相关附件

供应商报名基础信息登记表.xlsx

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