志愿者招募|广州青年志愿者“志愿一夏·暑运青锋”专项行动
- 2026-07-01
项目名称: 志愿者招募广州青年志愿者“志愿一夏·暑运青锋”专项行动
项目地区：广东 广州
暑运临近，全市铁路枢纽客流持续攀升，各大火车站即将迎来暑期客运出行高峰。为扎实做好旅客出行便民服务保障工作，在团市委统筹指导下，广州青年志愿者协会、广州市志愿者行动指导中心联动广铁集团团委、番禺团区委、白云团区委正式启动 “志愿一夏· 暑运青锋”专项行动 ，面向社会各界爱心人士、在校青少年学子发出志愿邀约，诚邀广大热心市民踊跃报名投身暑运一线，以青春志愿力量护航旅客平安顺畅出行。
广州南站
01
问卷星链接：
/vm/rgldYNl.aspx
i志愿链接：
/findMission/detail12018323
（❗温馨提示：请大家务必同时填报问卷星和对应天数的i志愿链接，方便后续资料统计与录用安排。）
1. 服务时间： 2026 年 6 月 28 日至 7 月 31 日，每天上岗服务时间: 10:00--18:00 ( 12:00 至 14:00 为午餐休息时间、结合客流情况进行轮 换)
2.报名要求： ①年龄 16-55 岁;②连续固定服务的志愿者优先录取;③自愿参与志愿服务，热心公益事业，吃苦耐劳，乐于奉献，具备较强的责任意识和人际沟通能力，服从组织安排;④报名志愿者请添加志愿者活动群，预留时间参与活动。
3. 服务内容： ①维持旅客进出站秩序;②为旅客群众提供指引、咨询等服务;③协助行动不便旅客搬运行李;④协助处理各类应急事件。
4. 服务保障： 官方平台志愿时长记录;志愿者上岗马甲;志愿者轮休区域及志愿者上岗必要保障。
5. 联系人： 蔡老师 查看完整信息 ，何老师 查看完整信息
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站场志愿服务
1. 服务时间： 2026 年 7 月 1 日至 7 月 31 日，每天上岗服务时间: 9 :00--17:00 （含午休两小时）
2.报名时间：
报名截止时间 ：参与活动前一天的14:00
录用公布时间及方式 ：活动前一天的16:00在微信群“群公告”公布。
3. 服务地点：
集中地点： 石壁街青年之家（广州南站西广场警务室二楼），需提前 15分钟 到场签到
服务区域： 广州南站一层到达大厅（非付费区域）及东（西）广场。
4. 服务保障：
1、服务保障：为志愿者配发服务装备、购买意外保险；
2、时长记录：为志愿者录入志愿服务时长；
3、餐饮保障：服务期间提供免费午餐和饮用水；
4、实践证明：志愿服务累计满三个班次，开具社会实践证明；
5、服务激励：根据志愿者的上岗时数及服务表现等，发放 “暑运最美志愿者” 纪念证书；
6、团建交流：可获得志愿者团建、学习等机会，收获个人成长。
报名流程
1.填写报名表
识别二维码填写“2026年7月广州南站地区（暑运）志愿服务报名表(成人)”。
2.进入咨询群：
请在 “番禺区青年志愿者协会” 微信公众号回复关键词“暑运志愿者”获取群聊。
3. 查看录取名单 ：
1. 提前一天在群公告查看录取名单；
2. 根据群公告录取的日期到广州南站现场参与服务。
4. 服务保障：
参与活动当天现场扫码报名i志愿。
报名要求
1、年满18周岁及以上；
2、参与活动的志愿者需要穿着长裤上岗，不得穿短裤、裙子、背心、拖鞋、凉鞋、高跟鞋上岗，头发过长的志愿者上岗时必须扎头发；
3、必须参与广州南站地区志愿服务培训，有广州南站地区志愿服务经验优先录取。
【注意事项】
请知悉，2026年广州南站地区志愿服务为公益项目无额外补贴，请合理安排可上岗服务时间后再报名，若当月累计超过三次缺勤者，未来半年内将不被本项目录用。
广州白云站
02
1.服务时间： 7月1日至8月31日
第一班次： 09：00-12：00
第二班次： 14：00-17：00
（注：每个班次提前20分钟到签到处签到）
*签到处： 广州白云站进站口 3 志愿者之家
2.服务地点： 广州白云站站内
3.服务保障： 提供饮用水；志愿者马甲；记录 i 志愿时数；志愿者保障
4.报名链接：
☺7月份问卷星报名：/vm/rjYZAwk.aspx
☺7月份i志愿报名：/findMission/detail-12022564
☺8月份问卷星报名：/vm/YpEtvPi.aspx
☺8月份i志愿报名：/findMission/detail-12024184
特别提醒：我们将依据问卷星报名情况确定录用名单，请大家 务必同时填报问卷星和对应天数的i志愿链接 。问卷星用于收集个人信息以及报名日期，i志愿用于记录服务时长，二者缺一不可，方便后续资料统计与录用安排～
联系人：何队长查看完整信息（特别提醒：如添加查看完整信息微信需要备注名字方便录取及通知。）
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站场志愿服务
1. 服务时间：
2026年 7月1日-7月31日 ，全月每日开放服务，每日分两大固定班次：
（一）早班：9:00-14:00，集合时间8:40，白云站东广场一楼集合
（二）午晚班：14:00-19:00，集合时间13:30，白云站东广场一楼集合
2.报名要求：
（一）“志愿一夏”中学生亲子志愿者通道（12-16周岁在校初中生）
填写相关报名信息，i志愿进行录用
1.年龄限制：12-16周岁在校初中生，需家长陪同报名、陪同上岗，家长报名需在报名链接备注栏填写“XX学生家长”。
2.优先录取：可连续固定时段、多日报名服务的同学。
3.基本条件：热心公益、吃苦耐劳、善于沟通，服从现场统一调度安排。
4.报名须知：等待录用短信通知，确认后按时到岗。
（二）社会志愿者通道（16-55周岁）
填写相关报名信息，i志愿进行录用
1.年龄限制：16-55周岁，资深志愿者可酌情放宽。
2.优先录取：可连续参与、全天两班均可上岗的志愿者。
3.基本条件：自愿参与志愿服务，责任心强，擅长沟通，服从组织与车站岗位调配。
4.报名须知：等待录用短信通知，确认后按时到岗。
3. 志愿者保障：
（一）保险及时长：统一购买人身意外保险，服务时长完整录入i志愿系统，生成有效志愿时；
（二）后勤物资：对应班次免费提供工作餐、饮用水；配发志愿马甲、口罩、手套全套服务物资；
（三）出行保障：提供志愿者交通保障；
（四）团队支持：现场专人带队，岗前培训，新人有老志愿者带教。
4. 服务保障
（1）维持旅客进出站秩序；
（2）为旅客群众提供指引、咨询等服务；
（3）协助行动不便旅客搬运行李；
（4）协助处理各类应急事件。
5.其他
（一）第一班次集合时间：8:40，广州白云站东广场一楼集合
（二）第二班次集合时间：13:30，广州白云站东广场一楼集合
广州火车站
03
1. 服务时间： 2026 年 7 月 1 日至 8 月 31 日
2. 在岗时段： 9:00-17:00 （ 8:30 到岗集合，途中原岗休息，中午轮休、统一用餐）
3. 岗位设置：售票服务岗、安检引导岗、检票（闸机）引导岗、换乘引导岗、综合服务台、候车室服务岗、电梯安全提示岗、机动服务岗等。
每日招募志愿者数量：13人/日（含领队1名）
4.岗位职责： 旅客咨询答疑，大客流引导，重点旅客接送，遗失物品招领，秩序维护等，缓解车站旅客的乘车、候车压力。
5.报名要求： ①年龄 16 周岁至 60 周岁②良好的普通话交流能力，责任心强，团结友爱，严格服从安排，身体健康。③优先录用已有相关服务经验且愿意连续参与服务的志愿者。④优先录取英语、法语、俄语、韩语、阿拉伯语、葡萄牙语等外语及中国少数民族语言（维吾尔语）特长，以及摄影、新媒体运营特长、应急救护技能的志愿者。
6.报名流程： 关注 “传城社工”→对话框“最新活动-春暖花城项目报名” →填写报名表并提交
如有问题，请咨询添加微信咨询
谢老师
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广州东站
04
1.服务时间： 2026 年 7 月8日至8月31日
2.在岗时段： 9:00-17:00 （ 8:30 到岗集合，途中原岗休息，中午轮休、统一用餐）
3.岗位设置： 售票服务岗、安检引导岗、检票（闸机）引导岗、换乘引导岗、综合服务台、候车室服务岗、电梯安全提示岗、机动服务岗等。
每日招募志愿者数量：20人/日（含领队2名）
4.岗位职责： 旅客咨询答疑，大客流引导，重点旅客接送，遗失物品招领，秩序维护等，缓解车站旅客的乘车、候车压力。
5.报名要求： ①年龄 16 周岁至 60 周岁②良好的普通话交流能力，责任心强，团结友爱，严格服从安排，身体健康。③优先录用已有相关服务经验且愿意连续参与服务的志愿者。④优先录取英语、法语、俄语、韩语、阿拉伯语、葡萄牙语等外语及中国少数民族语言（维吾尔语）特长，以及摄影、新媒体运营特长、应急救护技能的志愿者。
6.报名流程： 关注“传城社工”→对话框“最新活动-春暖花城项目报名” →填写报名表并提交
如有问题，请咨询添加微信咨询（同上）
素材来源 青春白云、 番禺区青年志愿者协会、传城社工等公众号
素材整理 曲慕为
排版贡央确宗、叶泳欣
责编庄茵茜
