2026年宝安区卫生健康局办公设备维护项目需求公示
- 2026-06-23
项目名称: 2026年宝安区卫生健康局办公设备维护项目需求公示
招标公司: 深圳市宝安区卫生健康局
项目地区：广东 深圳
宝安区卫生健康局拟于2026年对单位内数字化办公设备维护项目进行自行采购，并将服务需求公示，现将采购需求进行公示，并接受有意向的供应商报名：
一、招标概况
项目名称：宝安区卫生健康局办公设备维护项目
招标类型：服务类
招标及评标方式：公开招标（综合评分、按序确定）。
资格审查方式：提交纸质资料到指定地址。
招标文件获取方式：潜在投标人应在本公告官网中获取招标文件。
二、投标截止时间
1.自本公告发布之日起5个工作日，逾期视为自动放弃。
2.投标材料邮寄到：深圳市宝安区新安街道海秀路3号公共卫生大楼B栋307室（秦小姐收），联系人电话：查看完整信息。
三、开标地点
深圳市宝安区新安街道海秀路3号公共卫生大楼B栋316室
（开标地点临时变更将会通过电话短信方式通知意向投标方）
四、采购内容：
（一）服务内容
1.服务项目名称：宝安区卫生健康局（以下简称“甲方”）办公设备维护项目（以下简称“服务”）。
2.服务地点：深圳市宝安区新安街道海秀路3号宝安区卫生健康局办公楼。
3.服务项目的区域范围：宝安区卫生健康局办公楼范围。
4.服务内容：宝安区卫生健康局办公设备维护服务。
4.1全面保障各业务系统平稳高效运行，保障各项业务工作有序推进，防范系统宕机、数据异常等问题发生，同时规范运维操作标准、应急处置机制，结合本单位各科室业务规模、系统架构及实际运行情况，涵盖日常运维、故障应急、数据管理、安全加固、版本迭代、定期巡检等全维度工作内容，通过标准化、常态化、精细化的运维管理，最大限度保障业务系统可用性、安全性与稳定性，为整体业务开展提供坚实的技术支撑。
4.2计算机及外设的安装与维护维修、机房服务器的硬件保养、系统维护、内外网及网络设备故障的排除、打印机、传真机、电话的故障解决、计算机操作系统及应用软件安装配置调试、操作系统应用软件的升级维护、系统文件数据备份与恢复、实施病毒防范和网络安全保障措施、负责网络配线间的线路和设备端口的维护、应用软件使用指导。
4.3日常对门禁控制器、读卡器、电锁、出门按钮及网络通讯线路进行检查，排查线路松动、信号异常等问题，定期更新权限名单、优化通行策略并做好系统日志留存与数据备份，严格落实设备保养与故障应急处置流程，确保识别准确、开关灵敏、联动正常，保障人员出入安全有序，防范非法闯入与系统故障风险。
4.4会议系统常态化巡检与应急保障机制，日常定期对音视频设备、网络传输、中控主机及会议软件进行功能测试与状态校准，及时排查线路老化、信号干扰、设备卡顿等隐患，做好固件升级、权限配置与数据备份工作，确保会议召开时音画清晰、切换流畅、系统稳定运行，保障各类会议高效、有序、安全开展。
4.5监控系统实行常态化巡检与精细化运维，定期对摄像机、存储设备、交换机、解码器及传输线路进行检查，及时清理镜头灰尘、调整角度焦距，排查信号中断、画面卡顿、存储异常等隐患；定期校验录像存储时长、更新设备固件，做好权限管理与日志归档，确保图像清晰、录像完整、回放正常、网络稳定，实现全天候可靠监控，为安全管理提供有效技术支撑。
4.6.道闸与人脸识别系统的定期巡检、及时保养，重点对人脸识别终端、道闸机芯、车辆检测器、限位开关及线路接口进行检查，清洁识别镜头、校正识别角度，定期更新人脸库与通行权限，排查识别失败、起落杆异常、卡顿异响等故障；做好设备保养、固件升级与日志记录，确保识别精准、通行顺畅、联动可靠，保障出入口安全有序、高效稳定运行。
（二）服务期限
1.本项目合同期为自合同签订之日起十二个月。最终以合同约定服务期限为准。
2.项目拟采取“招一管三”，服务期限为一年，后续两年可按照实际情况续签或重新招标采购。
（三）服务要求
1.驻场人员配置与人员管控
1.1本项目配置专职技术人员一名，全程驻场提供技术支撑服务。服务周期内驻场人员未经甲方许可不得擅自调整更换，投标人须同步提交人员稳定驻场服务承诺书。确因客观特殊情况需人员更替的，替补人员须具备同类项目从业经历及相应技术资质，且须提前报请甲方审核批准。凡未经许可擅自更换驻场人员的，违者自愿接受相应经济处罚。甲方统一提供运维作业场地，保障日常维修、保养工作正常开展。驻场技术人员须严格服从甲方项目管理部门及相关负责人统一调度，严格落实各项工作任务，确保服务质量达标。
1.2驻场技术人员须建立协同工作机制，岗位之间密切配合、统筹衔接，有序推进各项设备运维工作。所有日常运维任务须当日闭环办结，无正当理由不得延期、积压。工作期间须保持通讯设备全天候畅通，确保指令可及时接收、工作可随时调度。
2.现场作业标准化管理
2.1驻场人员开展设备检修、故障处置及日常维保作业时，须严格遵照规范流程操作，作业严谨、动作规范。维修配件、工具器材做到轻拿轻放、定点摆放、规整有序。针对复杂疑难故障，须先核实设备故障现象、排查故障诱因，梳理完整检修思路后，再开展专项维修处置工作，确保故障排查科学、处置精准。
2.2设备维修过程中如需更换零部件，须事先报请甲方相关管理负责人核查审批，审批通过后方可实施配件更换。配件领用严格遵守甲方仓库管理制度，规范完成出入库登记、台账登记等流程，做到账物相符、手续完备。维修更换产生的废旧损坏配件，须及时依规退回甲方仓库统一归档管理。
3.日常巡检及问题处置管理
3.1严格执行常态化设备巡检制度，定期对在用设备运行状态进行全面核查，规范开展系统软件整理、安全补丁更新、病毒查杀、隐患排查等工作，及时汇总运行问题并上报反馈，完整、规范填写巡检记录，建立完善运维台账，实现设备运维全过程可追溯。
3.2遇超出现场处置能力的重大技术难题或系统性故障，须第一时间如实向甲方汇报实际情况，不得瞒报、漏报、迟报，并主动联动后台技术支撑团队，多方统筹推进问题排查与整改落地。
3.3所有故障处置完成后，须向甲方详细说明设备故障表现、故障成因，同步告知日常使用规范、维护要点及同类故障预防措施，提升设备运行稳定性，降低故障复现风险。
4.服务响应时效要求
4.1常规驻场服务：驻场人员实行5×8小时在岗服务制度，在岗期间全面承担现场设备维修、保养、巡检等日常运维工作，确保10分钟内电话响应、30分钟内到达现场开展处置。
4.2应急保障服务：针对甲方核心业务软件系统、关键硬件设备及整体网络运行环境，提供7×24小时不间断应急响应服务，保障突发故障快速响应、高效处置，确保业务系统持续稳定运行。
5.项目保密管理要求
驻场服务人员须严格恪守国家保密法律法规及甲方各项保密管理制度，严格履行项目保密责任与义务。对项目实施过程中接触的全部业务数据、技术资料、运营信息及涉密内容，严禁以任何形式泄露、拷贝、传播或外泄，全程保障项目信息安全、规范、可控。
五、项目预算
按照宝安区卫生健康局采购要求开展，预算为16.8万元。
六、评审方法及定标方法
本项目评审方法采用综合评分法，根据申报单位报价，从人员配备等方面进行评审，按评审得分由高到低的顺序排列，最终中标供应商为1个。
七、投标人资格要求：
（一）具有独立法人资格或具有独立承担民事责任的能力的其他组织。
（二）供应商需满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，提供营业执照或事业单位法人证等相关主体资料，公司成立时间不少于3年，且为非外资独资或外资控股企业。
（三）近3年内，在经营活动中没有重大违法记录，提供书面声明；符合财政部和深圳市财政委员会关于诚信管理的要求，未被列入“信用中国”重大税收违法案件当事人名单、失信被执行人名单及“中国政府采购网”政府采购严重违法失信行为记录名单（在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。
（四）具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件（在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。
（五）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动（在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。
（六）本项目不接受联合体投标，不允许转包、分包。
八、投标文件组成及要求：
（一）文件组成
1.2026年宝安区卫生健康局办公设备维护项目报价表
2.2026年宝安区卫生健康局办公设备维护项目技术服务方案；
3.法定代表人证明书（含法定代表人身份证扫描件）；
4.企业诚信声明函；
5.企业法人营业执照；
6.符合政府采购法规定条件声明函；
7.政府采购投标及履约承诺函；
8.供应商基本情况表；
9.投标人同类项目客户案例列表；
10.其他在采购需求公示中要求的文件及其证明材料。
上述文件须按顺序装订成册，并编制投标文件目录。
（二）文件要求
1.纸质件：一式五份，由法定代表人或经其正式授权的代表签字，并每页加盖单位印章。授权代表须持有书面的《法定代表人授权书》，并将其附在投标文件中。不允许任何行间插字、涂改和增删（提交材料的文件袋上注明投标人名称、联系人及电话）。
2.电子件：提供一份电子版投标文件（U盘或光盘拷贝），放置于密封纸质文件中一并提交。（文件命名格式：供应商简称+2026年宝安区卫生健康局办公设备维护项目）
3.投标人必须同时将投标文件纸质件和电子件在截标日前送达至指定地点，未按时将纸质件与电子版送达的将做废标处理。
4.供应商投标文件中需根据评分标准要求（详见附件1）包含项目实施方案、近三年有效业绩、企业资格资信认证情况、技术服务成员等。报价低于市场平均水平的需在报价文件中说明原因，如发现有内容不完整、出现明显与本项目无关的内容，或报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约且无合理理由的，将作为废标处理。
5.投标单位所提供资料应是真实的。若有虚假，由其自行承担一切后果。
九、中标结果公示说明
中标单位将在“宝安区卫生健康局官网”公开，未入围的申报单位不再单独通知。
深圳市宝安区卫生健康局
2026年6月22日
（联系人：徐工；联系电话：27786028）
附件：
1． 附件1：2026年宝安区卫生健康局办公设备维护项目评分标准.docx
2． 附件2：投标文件格式.docx
3． 附件3：供应商基本情况表.docx
