深汕特别合作区雪亮工程一期综合运维服务项目询价公告
- 2026-06-05
项目名称: 深汕特别合作区雪亮工程一期综合运维服务项目询价公告
招标公司: 深圳市深汕特别合作区智慧城市建设管理服务中心
项目地区：广东 深圳
一、 采购项目名称
深汕特别合作区雪亮工程 一期综合运维 服务项目
二、采购项目需求
（一）项目概况
本项目为深圳市深汕特别合作区建 设 的 平安深汕雪（一期） 视频监控点位提供数据链路服务、用电服务、场地租用服务等。
（二）项目技术要求
1.服务内容
1）数据链路服务
提供前端点位数据链路服务，实现各系统前端感知设备与后端平台的系统组网及可靠数据传输，共 392 个点位数据链路服务。（ 总长 2395公里/ 纤 芯 ）
2）前后端设备设施及软件平台维护保养服务
提供前后端设施及系统软件的日常维护、巡检及保养。主要设备参考附件 2。
3 ）点位迁改服务
运维服务期内，如因城市更新、道路扩建、市政建设等原因造成前端摄像点位需要迁改，服务单位需按照采购方要求负责前端摄像点迁改工作，运维服务期内，每年前端摄像点根据采购方需求迁改的，迁改前端摄像点不超过 10个点位（包含10个）内容，迁改费用由服务单位承担。
4 ）用电服务
提供外场设施及其他前端设备设施日常用电管理、电表迁移、电费代缴等服务（包含服务期间的设备电费）。包含不多于 8 路电表迁改相关费用。
5 ）场地租赁服务
提供场地租金代理谈判、场地统一租用及管理服务（包含服务期内的物业租金） 涵盖 物业楼顶或 高空点位 6 处 。
2.服务要求
1）整体要求
保证设备正常运行及视频图像质量达标。
保证前端设备、杆件清洁正常，符合市容市貌要求。
维护软件系统的性能，确保网络运行环境的稳定性和可靠性。
保证系统中所有的硬件设备能正常运行。
保证传输线路、电源线路等无损坏、可正常使用。
2）技术/服务要求
# ① 设备要求
公共区域监控设备以深汕公安分局需求为准，且不低于国家、省、市关于雪亮工程建设和视频监控建设中 “ 一类点 ”“ 二类点 ” 的技术要求。
# ②技术指标要 求
链路在线可用率：所有链路月度在线可用率不低于 9 8 %，因链路中断造成监控点位批量离线的，纳入考核扣分。
传输质量指标：网络时延 ≤ 5 00ms，无经常性卡顿、马赛克、视频时断时续现象；高峰期无带宽拥塞、链路过载情况。
③数据安全性要求
提供的数据须全面保证公民个人隐私，公共区域数据信息应符合深圳市视频监控建设安全性规范，保证数据安全。
④故障响应要求
服务单位在接到采购方相关人员报障后，故障响应时间不大于 5分钟，必须安排技术人员在2小时内到达故障现场，提供不间断的服务直到故障确认，同时向采购方反馈。所有故障须在6小时内排除或者用备件更换故障设备，保证系统能正常运转，如情况复杂在限定期间内无法修复的，应立即向采购方报告，视情况进行考核。
⑤巡检、维修、保养要求
a.服务单位要求有专门的维护团队，支撑系统设备的日常运营。服务单位配置专职维护人员并自行解决日常运维所需的交通工具，甲方不提供配套车辆。现场定期巡查，按要求每个季度至少现场巡查一次，安排专门人员负责巡查网络运行情况，巡查内容包括但不限于以下信息：链路可用数量；链路故障的自查自纠报告；链路故障处理情况；其他情况。
b.维护人员对链路服务的“快速响应，高效处理”，满足日常运维服务要求。提供服务期内全天候7×24小时的故障维护服务和技术业务咨询服务，并有专业的技术人员负责及时解决系统出现的任何故障。
c.在服务期内，服务单位负责设备及系统的所有维护、维修、设备更换和系统优化等工作，保证采购人能正常使用系统，获得高质量满意的服务。由于雷击、被盗、被破坏和其他不可抗力等因素所造成的一切损失也由服务单位承担，其他由于采购人使用不当或采购人故意破坏所造成的损失由采购人承担。
3）项目组人员要求
提供不少于 6人的运维团队，包含项目负责人、网络工程师、技术人员等。
3）服务成果要求
保障日常网络的稳定运行、及时对网络链路故障进行处理。按要求在每季度考核期满后 10天内提供网络运行记录报告。项目运维过程中涉及的全部成果和文档材料均须无条件支持采购方，并提供明确的交付成果清单，包括但不限于以下成果：
网络运维方案及运维管理制度（纸质盖章文档 1份）；
网络在线率统计报告（纸质盖章文档 1份）；
网络运维及故障处理月报（纸质盖章文档 1份）；
用电统计月报（纸质盖章文档 1份）；
场地租赁统计月报 （纸质盖章文档 1份）；
其他相关材料。
（三）项目商务要求
1.服务期限
1年，具体 服务期限需中标之后双方详谈。
2.付款方式
付款方式需中标之后双方详谈。
3.质量考核验收标准及违约金
具体验收考核条款以双方合同约定为准。可参考附件 3 。
三、供应商资格要求：
1.具有独立承担民事责任的能力（提供营业执照或事业单位法人证书等证明资料扫描件，原件备查，分支机构参与投标的，须同时提供总公司授权文件且授权书载明其民事责任由总公司承担）。
2.本项目不接受联合体投标。
3.参与本项目投标前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。
4.参与本项目政府采购活动时不存在被有关部门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况。
5.具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款的条件。
6.未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。
注： “ 信用中国 ” 、 “ 中国政府采购网 ” 以及 “ 深圳市政府采购监管网 ” 为供应商信用信息的查询渠道。
四、采购项目需要落实的政府采购政策：
按《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔 2020〕46号）、《财政部 司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）和《三部门联合发布关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的有关规定执行。
五、重要提示
1.报价单内容按照统一模板填写（详见附件1）
2.供应商报价为市场摸底，最终采购方式由采购人负责解释。
3.本公告期限：符合资格的供应商应当在2026年 6 月 8 日上午 9:00至2026年 6 月 11 日下午 6:00期间将报价单发送至以下邮箱：
深汕特别合作区智慧城市建设管理服务中心招采： zjzx@
深圳市深汕特别合作区智慧城市建设管理服务中心财务： zjzx_zhglb_cw@
4.采购人及区发改财政局有权对中标供应商就本项目资格条款要求提供的相关证明资料（原件）进行审查。供应商提供虚假资料被查实的，则可能面临被取消本项目报价资格、列入不良行为记录名单、三年内禁止参与本区政府采购活动的风险。
5.本询价公告及本项目招标文件所涉及的时间一律为北京时间。报价单位有义务在询价期间浏览深圳市深汕交易有限公司官网/，在深圳市深汕交易有限公司官网上公布的与本项目有关的信息视为已送达各报价人。
六、联系方式
采购单位：深圳市深汕特别合作区智慧城市建设管理服务中心
详细地址：深圳市深汕特别合作区管委会文贞楼 2栋
项目联系人：黄丙南、黄立维
联系方式： 查看完整信息、查看完整信息（此号微信不同步，勿加）
附件-深汕特别合作区雪亮工程一期综合配套服务项目询价公告.doc
