深圳市人民医院HCRM客户管理平台项目意向公开-HCRM客户管理平台项目

项目名称: 深圳市人民医院HCRM客户管理平台项目意向公开-HCRM客户管理平台项目

招标公司: 深圳市人民医院

采购标的物: HCRM客户管理平台项目HCRM客户管理平台项目

项目地区：广东 深圳

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HCRM客户管理平台项目

项目所在采购意向： 深圳市人民医院HCRM客户管理平台项目意向公开

采购单位： 深圳市人民医院

采购项目名称： HCRM客户管理平台项目

预算金额： 240.000000万元(人民币)

采购品目：

其他服务

采购需求概况：

运维医院HCRM综合客服中心,包括：（1）建立完善线下服务队伍、搭建线上服务平台，统筹院内、院外所有业务咨询、受理、投诉等工作内容，构建满足市民看病就医全方位需求的一站式综合服务平台。（2）注重标杆引领和先进示范，强化标准制定和智慧服务，打造在市内乃至省内具有一定影响力的综合客户服务标杆。

预计采购时间： 2026-07

备注：

本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。

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